市府透過超商繳費的服務越來越多，可以繳停車費、地價稅、汽車燃料費、罰單、水費甚至是買專用垃圾袋，但是市府所透過超商提供的這些服務，都要付出所謂的手續費給超商，台北市議員李建昌、許淑華及黃向羣今日召開記者會指出，這些透過超商代收所衍生的各項手續費有的由市府支付、有的民眾支付，手續費金額從2.5元、3.5元、7元到15元不等，讓人眼花撩亂。三位質疑，市府各局處各自為政，自行跟超商議價手續費，不但導致手續費價格紊亂，收取方式也有不同，市府顯然此一手續費毫不重視，不但使市庫失血，也讓市民荷包多支出！假如市府能夠整合各局處統一議價，一年下來可能替市庫及市民省下約4950萬元！
三位議員指出，根據清查，目前台北市總共有6個單位10項服務可以由超商系統提供。分別是：自來水處的水費、監理處的汽車燃料費、行車執照、駕照、裁決所的罰單、停管處的路邊停車單、環保局的專用垃圾袋、稅捐處的牌照稅、房屋稅、地價稅。
三位議員進一步說明，從附表可知，市民在超商繳水費，超商每代收一件手續費，就可以向市府收取2.5元的手續費，以95年全年來看，總共約348萬件水費單由超商代收，市府為此一共支付了約870萬元的手續費。而若是統計停車管理處的路邊停車收費單，95年度約2303萬件路邊停車單於超商繳費，而每件手續費是3.8元，市府一年就需要支付超商高達約8750萬的手續費。
三位議員質疑，為何同是在超商繳費，在超商繳交水費是2.5元的手續費，繳停車費的手續費是（96年3月以前為3.8元，之後降為3.5元）3.5元？一來一往就差了1元，如果以停車收費單來計算，一年市府至少可以省下2303萬元！
此外，三位議員也對為何在超商繳交有的項目手續費是由民眾自行支付，如監理處的汽車燃料費的手續費一件7元（超商收取其中4元），行車執照及駕照透過超商換發要收取15元手續費（超商收取其中10元），甚至環保局的專用垃圾袋竟然是採取以出貨價格5.6%為手續費的金額！（附表二）
此外，環保局的專用垃圾袋竟然是以出貨金額的5.6％作為手續費的依據！三位議員批評，專用垃圾袋的價格並非真的是垃圾袋的實際價格，而是藉專用垃圾袋來收取垃圾處理的規費，內容與停車費、水費的收取精神並無二致，但是若這項規費的手續費以售價的比例來收取而非購買的包次計價，不無替販售業者牟利的嫌疑，甚為不妥！以95年度為例，市民總共購買2,888,693包垃圾袋，一共支付手續費2877萬元，若是以購買包數計價，應該只要付出722萬元，換言之，市府多失血了2155萬元！！
三位議員表示，為何有些手續費是由市府自行編列預算支出，有些手續費是由民眾自付，而且普遍來說，民眾自付的手續費接遠遠高於市府支付的手續費！顯然市府對於民眾的荷包並不關心，任由超商定價牟利！
經統計，95年度超商利用為市府代收款項就從中獲利高達1億2348萬，三位議員要求，如果市府能整合各局處議價，必定能降低手續費的金額，若是以水費的2.5手續費為標準計算，一年下來，節省的金額可能高達約4950萬元，如此一來不但能為市庫減少支出，也能為節省市民荷包支出，市府應該儘速研議！
96年11月16日
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